Mais uma novidade VTEX foi lançada em janeiro para facilitar ainda mais a gestão logística dos sellers da plataforma que utilizam os programas logísticos da Amazon. Agora, quem utiliza os programas FBA Classic ou DBA poderá gerenciar o andamento das entregas diretamente pelo Admin VTEX.
Essa atualização na plataforma tem como principal objetivo oferecer uma experiência completa aos sellers VTEX que participam dos programas logísticos da Amazon, como também, otimizar o trabalho operacional de gerenciamento de pedidos, proporcionando um acompanhamento avançado em um só lugar.
Se antes dessa novidade VTEX quem atuava em marketplace e utilizava o FBA Classic ou DBA precisava acessar contas diferentes para acompanhar o gerenciamento dos produtos, agora já pode contar com uma integração nativa entre as duas plataformas e ter o controle mais próximo das etapas logísticas de forma muito mais organizada.
Quer entender mais sobre a integração nativa entre VTEX e Amazon? Continue a leitura e fique por dentro!
Como a novidade VTEX + Amazon funciona?
Não é segredo para ninguém que uma das principais características da VTEX é simplificar a operação de e-commerces e marketplaces oferecendo recursos completos para otimizar a gestão do negócio e o gerenciamento das operações.
Dessa forma, a integração nativa com os programas logísticos da Amazon foi desenvolvida para que os sellers VTEX pudessem acompanhar o gerenciamento dos pedidos sem precisar sair da página de Admin. Ou seja, tudo pode ser administrado dentro da VTEX a partir dessa nova atualização liberada no dia 25 de janeiro.
Para acessar a área de gerenciamento basta clicar em Gerenciamento de pedidos (Pedidos > Todos os pedidos). Mas antes, é necessário ativar a funcionalidade no Admin VTEX, registrando e configurando uma das opções no Seller Central da Amazon e seguindo as instruções na página de Importação dos pedidos do FBA Classic ou DBA.
Vale destacar que a ativação do recurso não tem custo pela VTEX, basta seguir os passos acima para ter o controle dos programas logísticos da Amazon dentro do Admin VTEX.
Segundo o portal VTEX Help, de modo geral, os sellers que possuem o programa FBA Classic poderão fazer as seguintes ações dentro do Admin VTEX:
- Configurar novos produtos no FBA Classic via especificação de produtos.
- Acompanhar o progresso dos pedidos.
Já para o programa DBA, as funcionalidades liberadas são:
- Acompanhamento do progresso dos pedidos
- Faturar os pedidos
- Emitir etiquetas dos pedidos
Conheça os programas logísticos da Amazon
Para quem atua com marketplace e ainda não conhece os programas com integração nativa na VTEX, fizemos um resumo rápido de apresentação para te deixar por dentro e avaliar as melhores opções para o seu negócio. Confira:
O que é o FBA – Logística da Amazon?
O FBA (Fulfillment by Amazon) é o programa logístico que permite que vendedores elegíveis possam utilizar os serviços de logística da Amazon. Na prática, o seller envia seus produtos para o Centro de Distribuição da Amazon para que a empresa cuide de todas as etapas seguintes relacionadas à entrega.
Uma das principais vantagens do programa é que as entregas recebem selo Prime, ou seja, todos os clientes que assinam esse serviço recebem as mercadorias do seller com prazos muito mais rápidos e sem custo de frete.
Além disso, o pós venda também fica sob responsabilidade da Amazon, que acompanha as consultas de status do pedido, reembolsos e devoluções.
Veja quais são os critérios de elegibilidade para o FBA:
- Ser um vendedor com conta registrada na Amazon
- CNPJ ativo na SEFAZ para emitir NF-es
- Optante pelos seguintes Regimes Fiscais: Simples Nacional, com endereço e Inscrição Estadual nos estados de SP, PR ou RJ ou Regime Normal, com endereço e Inscrição Estadual no estado em SP (apenas para vendedores convidados).
O que é o DBA – Delivery by Amazon?
Para quem não tem interesse pelo programa de fulfillment da Amazon, o DBA (Delivery by Amazon) é outra opção com integração nativa na VTEX.
No DBA, a Amazon assume a etapa de entrega, ou seja, o seller se responsabiliza pelas tarefas de venda, embalagem e impressão das etiquetas, enquanto a Amazon oferece condições mais atraentes de entrega, incluindo entregas rápidas e 100% rastreáveis.
Com essa opção, a coleta dos produtos é feita pela Amazon com destino final no endereço do cliente, como também, fornece código de rastreio automático, assume o contato pós venda referente à entrega e faz o processamento das devoluções automaticamente.
Agora que você já sabe quais são os programas logísticos da Amazon que possuem integração nativa com a VTEX, é hora de ativar as novidades VTEX no seu Admin e otimizar a gestão do seu marketplace.
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