Grande parte do sucesso de um e-commerce está relacionado com a capacidade logística do negócio. Até porque, embora todo o mecanismo de hospedagem, compra e venda aconteça no formato digital, o produto só chega ao seu destino final a partir de um fluxo logístico bem estruturado.
Quando a loja começa a receber um grande volume de pedidos e de várias regiões, uma nova necessidade nasce: encontrar bons parceiros logísticos que atendam as demandas sem elevar o custo do frete, já que esse é um dos pontos que influenciam diretamente as conversões.
Sabendo disso, a VTEX incorporou em seu portfólio o VTEX Shipping Network, uma solução que conecta transportadoras e lojistas de forma inteligente e simplificada. Resumidamente, o Shipping Network é uma rede de logística terceirizada que ajuda na definição da melhor rota, no melhor tempo e com o custo mais otimizado para cada entrega.
Continue a leitura e entenda melhor o que é o VTEX Shipping Network e como ele pode te ajudar a reduzir os custos com logísticas sem abrir mão de uma boa experiência para os seus clientes finais.
Entenda o que VTEX Shipping Network
VTEX Shipping Network é uma rede logística que conecta os e-commerces com transportadoras parceiras para que seja possível otimizar os custos de frete e ampliar as modalidades de entrega.
Além de promover essa conexão entre lojas online e transportadoras, a solução contribui com a gestão oferecendo uma visão mais ampla de todo o processo em tempo real. Assim, além de facilitar o acompanhamento das entregas, o cliente final também pode ter acesso ao percurso do seu pedido, fortalecendo a transparência entre todos os envolvidos.
Com o objetivo principal de descomplicar a logística para entregar mais e melhor, a solução da VTEX já alcançou resultados que chamam a atenção. Segundo a plataforma, durante os 18 primeiros meses de utilização da solução, um de seus clientes registrou uma economia de mais de R$ 500 mil reais em custos de frete e reduzir em mais de 26% o custo de frete dos pedidos.
Acompanhe a logística da sua loja na prática
Visibilidade e eficiência também fazem parte da ideia central do VTEX Shipping Network. Dentro de um painel unificado, é possível gerenciar a operação a partir de métricas de performance e desempenho financeiro.
Ao utilizar os dados de rastreio dos pedidos fornecidos pelas transportadoras, o Shipping Network atualiza tanto a gestão como o cliente final sobre o andamento da entrega. Além de proporcionar previsibilidade para ambos, os dados em tempo real auxiliam a gestão a se antecipar aos problemas e tomar decisões mais ágeis em situações imprevistas.
Com os relatórios diários gerados pelo Admin da VTEX, a própria plataforma faz o cálculo de frete, apresenta os valores pagos dos pedidos, pacotes transportados, status dos pacotes dos pedidos (entregues ou não), e a data estimada de entrega.
Já com a visão gerencial apresentada pelos painéis, é possível consultar dados como os custos de frete pagos às transportadoras e da receita obtida das taxas de frete cobradas dos clientes finais. Além disso, é possível analisar a saúde da operação logística do seu e-commerce e quais são os resultados dessas integrações.
Veja a seguir, quais indicadores é possível acompanhar dentro do painel do VTEX Shipping Network que podem te ajudar a otimizar cada vez mais a operação logística da sua loja online:
Indicadores financeiros
- Custo do Frete x GMV
- Desempenho financeiro
- Receita Faturada Geral
- Receita Faturada VTEX Shipping Network
- Custo Projetado Geral
- Custo Projetado VTEX Shipping Network
- Custo Emitido via CTE
- Diferença de Custo apontada
Indicadores de performance
- Evolução da performance
- Pacotes VTEX Shipping Network
- Total de pacotes
- Desempenho das transportadoras (pedidos faturados, a caminho, atrasados, entregues)
O VTEX Shipping Network está disponível para todos os clientes da plataforma e é conectado à interface do VTEX IO de forma nativa. Se você é cliente VTEX e quer saber mais como utilizar esse recurso, ou se ainda o seu e-commerce não é VTEX e você quer saber como fazer a migração para a plataforma, fale com a nossa equipe e tire suas dúvidas com o nosso time de tecnologia.
